Viele Wege führen nach Rom. Und zum Instandhaltungsobjekt. Über den objektzentrierten Einstieg steht Ihnen immer der beste Einstieg zur Verfügung. Besonderes einfach geht es über den QR-Code (siehe Video).
: : QR-Code (Siehe Video)
Alle Instandhaltungsobjekte Kennzeichen wir mit Asset-Tags auf dem unter anderem ein QR-Code ist. Einfach mit dem Smartphone scannen und schon wird Ihnen die Objektseite angezeigt. iPhones und andere Smartphones können mit der ohne hin vorhandenen Kamera App.
: : NFC-Chips
In schmutzigen Umgebungen kennzeichnen wir unsere Instandhaltungsobjekte mit NFC. Scannen Sie diesen chip mit dem Smartphone ab und schon wird Ihnen die Objektseite angezeigt. iPhones und andere Smartphones können das einfach so. Sie müssen keine App installieren und starten.
: : Objektsuche
Im Service Hub steht Ihnen eine leistungsfähige Suchfunktion zur Verfügung. So finden Sie schnell das "Objekt der Begierde".
: : Linkbuilder
Für alle die am Desktop arbeiten. Kann der Linkbuilder interessant sein. Beim Arbeiten begegnet Ihnen an vielen Stellen die Instandhaltungsobjekt Nummer. In einer E-Mail. In einem Dokument. In SAP. Oder an einer anderen Stelle. Sie wollen mehr über das Instandhaltungsobjekt wissen? Dann markieren Sie die Nummer, klicken die rechte Maustaste wählen den Link aus und schon sind Sie auf der Objektseite.
: : Deeplink
Natürlich können Sie jedes Instandhaltungsobjekt auch über einen Hyperlink erreichen. Der Link ist konstruierbar und kann somit automatisch erzeugt werden.
: : Über den Service Hub
Der Service Hub ist eine Lösung von Schwarz.
Der Service Hub wird automatisiert von SAP und anderen Systemen mit Daten gefüllt.
Der Service Hub konsolidiert diese Daten und stellt sie übersichtlich auf der Objektseite zur Verfügung.
Für die Darstellung brauchen Sie lediglich einen Standard-Browser - egal ob auf dem Smartphone, Tablet oder Desktop.
So erhalten Sie schnell und einfach wertvolles Wissen zu aktuellen und historischen Serviceprozessen und Kundenverträgen.
Dieses Wissen wird über ein Berechtigungskonzept geschützt.
Von der Objektseite aus kann der Absprung in SAP, DMS, Gerätewebsites, Geräteportalen und an viele weitere Stellen erfolgen.
Das ist ein schneller Einstieg in die Systeme und Prozesse. Oft schneller als über die Systeme selbst.
Von der Objektseite aus können Servicebedarfe gemeldet und mit Fotos, Videos untermauert werden.
Diese Servicebedarfe werden in SAP Business ByDesign automatisiert weiterverarbeitet - bis hin zur Bestellung des externen Servicetechniker und Leistungsabrechnung an den Kunden.
: : Über die schwarz tech GmbH + Co. KG
Was braucht es damit es rund läuft? Einen klaren Blick auf die Realitäten. Pragmatische Ideen. Intelligente Technologien. Diesen Dreiklang bietet die Unternehmensberatung schwarz tech GmbH + Co. KG. Gemeinsam mit unseren Kunden optimieren wir deren Organisation. Dabei nutzen wir vorhandene Ressourcen und ergänzen Sie mit neuen Technologien. Damit es rund läuft.
: : Über SAP Business ByDesign
Lenken Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit einer einzigen Cloud-ERP Lösung. Sie verschafft Ihrem schnell wachsenden, mittelständischen Unternehmen Erfolg im Wettbewerb und belastet Sie nicht mit unnötigen Kosten und Komplexität. Verbinden Sie alle Geschäftsbereiche Ihres Unternehmens mit bewährten Best Practices und detaillierten Analysen. Damit es rund läuft.